DVD-Brenner am Notebook defekt?

[Martina]

Bei meinem Notebook ist wohl der CD/DVD-Brenner defekt.
Er erkennt keine DVDs mehr, wenn man eine einlegt. Es ist dann so, als wre das Lauwerk noch leer.
Es lassen sich daher keine DVDs mehr abspielen und auch nicht mehr brennen.
Bei CDs funktioniert aber weiterhin alles normal.
Woran kann das liegen?
Knnte man das irgendwie wieder in Gang bringen oder muss wohl ein ganz neuer Brenner rein?

Das Notebook habe ich mir vor 18 Monaten in einem Internet-Shop gekauft. Garantie msste ja noch fr weitere 6 Monate auf dem Gert sein.
Wie geht es, wenn ich es zur Reparatur einschicken will?
Muss ich mich da an den Internet-Shop wenden und diesem das Notebook zuschicken oder muss/kann man sich direkt mit dem Hersteller (Fujitsu Siemens) in Verbindung setzen???

[ghost]

Martina schrieb am 29.04.2006 14:09 Uhr:
Wie geht es, wenn ich es zur Reparatur einschicken will?
Muss ich mich da an den Internet-Shop wenden und diesem das Notebook zuschicken oder muss/kann man sich direkt mit dem Hersteller (Fujitsu Siemens) in Verbindung setzen???

Die Antwort darauf msste doch eigentlich in den AGBs des Shops zu finden sein.

[Spenser]

Ich hatte / habe dasselbe Problem mit meinem DVDR, der mute eingeschickt werden und ein neues Laufwerk rein. Luft zum Glck auf Garantie, weil das Teil sonst wohl recht teuer geworden wre. Ich hoffe, dass du auch noch Garantie darauf hast.

Wre auch mglich, dass der Laser verschmutzt ist und deswegen keine mehr erkennt

[Martina]

Kann der Laser verschmutzt sein, wenn er aber noch CDs auslesen kann?

Wie kann ich den Laser reinigen? Bestimmt ja nicht mit Alkohol oder Spiritus, denn sonst kann ich den Brenner danach auf alle Flle in die Tonne kloppen. [1]

[Tobac3]

Es gibt Reinigungs-CDs/DVDs fr diesen Zweck.
Setz dich doch einfach mit dem Shop in Verbindung, so wirst du es wohl am schnellsten regeln knnen.